產(chǎn)品質(zhì)量代表了一個(gè)國(guó)家的形象、-個(gè)民族的精神,是社會(huì)綜合因素的反映。提高產(chǎn)品質(zhì)量是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)在一定意義上也是產(chǎn)品。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想和要求是從最高管理者開(kāi)始,利用管理的“瀑布效應(yīng)”從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、不好的管理習(xí)慣沖刷干凈。運(yùn)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是形勢(shì)發(fā)展的需要。
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的需要,我國(guó)政府對(duì)質(zhì)量工作非常重視,社會(huì)各界也關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。我國(guó)于1992年將開(kāi)始等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)即GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),共由5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成,其中ISO9001、ISO9002、 ISO9003是公證的、獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(第三方)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí)的依據(jù)。
我國(guó)從1993年6月開(kāi)始對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證。目前,我國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證事業(yè)已取得了迅猛發(fā)展。迄今為止,經(jīng)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)和中國(guó)國(guó)家進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可,已向全國(guó)近50家質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)了國(guó)家認(rèn)可證書(shū);到1999到底全國(guó)已累計(jì)向二萬(wàn)多家企業(yè)頒發(fā)了帶有國(guó)家認(rèn)可標(biāo)志的認(rèn)證證書(shū)。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在國(guó)內(nèi)某些行業(yè)沒(méi)有通過(guò)ISO9000認(rèn)證的企業(yè)，甚至連 參加招標(biāo)的資格都沒(méi)有, 而且這種趨勢(shì)正在向更多的行業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)強(qiáng)烈地意識(shí)到: ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證對(duì)穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要作用。尤其是在與國(guó)際接軌的今天,在國(guó)際貿(mào)易中,外商首先關(guān)心的就是中方企業(yè)是否通過(guò)ISO9000認(rèn)證?？梢哉f(shuō)獲得了國(guó)際認(rèn)可的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū),就取得了國(guó)際承認(rèn)。
但是,在我國(guó)已經(jīng)獲得認(rèn)證的企業(yè)中,尚大多局限于少數(shù)知名的大公司、大集團(tuán),而大部分中小型優(yōu)秀企業(yè),由于管理意識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)的欠缺,還未通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,以至于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)的劣勢(shì)。
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